Şartlar ve Koşullar , Mesafeli Satış Sözleşmesi , KVKK Aydınlatma Metni

  • Şartlar ve Koşullar

    Bu web sitesi www.selvano.com.tr (“Site”), Selvano Wear markasına aittir ve onun tarafından işletilmektedir. Siteye erişim sağlayarak ve/veya site üzerinden alışveriş yaparak aşağıda yer alan şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu sayfayı dikkatlice okuyunuz.

    1. Genel Hükümler

    • Selvano Wear, Site’de sunulan ürünleri ve hizmetleri, haber vermeksizin değiştirme, durdurma ya da sona erdirme hakkını saklı tutar.

    • Kullanıcılar, Site'yi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir.

    • Bu şartlar, Site üzerindeki tüm ziyaretçileri, kullanıcıları ve üyeleri kapsar.

    2. Üyelik Sistemi

    • Site üzerinden üye olarak alışveriş yapabilirsiniz.

    • Üyelik ücretsizdir ve kullanıcı istediği zaman üyelikten ayrılma hakkına sahiptir.

    • Üyelik, kullanıcının doğru ve eksiksiz bilgi vermesiyle geçerli olur.

    • Şu anda üyelikle sunulan özel bir kampanya bulunmamaktadır.

    3. Ürün Bilgisi ve Fiyatlandırma

    • Site’de yer alan tüm ürünler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde satışa sunulmaktadır.

    • Ürün stok durumu ve fiyat bilgileri Site’de belirtildiği gibidir.

    • Selvano Wear, fiyat ve ürün bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar.

    4. Sipariş, Kargo ve Teslimat

    • Tüm siparişleriniz PTT Kargo ile gönderilmektedir.

    • Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 15 iş günü içinde teslim edilir.

    • Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmeler kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

    • Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içindedir.

    5. İade ve Değişim Koşulları

    • Teslimat tarihinden itibaren 10 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

    • İade edilecek ürünün;

      • Kullanılmamış,

      • Etiketi koparılmamış ve

      • Orijinal paketi açılmamış olmalıdır.

    • Bu şartları taşımayan ürünler iade alınmamaktadır.

    • Kargo kaynaklı hasarlı ürünlerde, teslimat sırasında tutanak tutulması gerekmektedir.

    6. Ödeme Yöntemleri

    • Ödemeler yalnızca havale/EFT yöntemi ile yapılmaktadır.

    • Sipariş onayı, ödemenin banka hesaplarımıza geçmesi ile birlikte tamamlanır.

    7. Fikri Mülkiyet Hakları

    • Site’de yer alan tüm içerikler (görseller, yazılar, logolar, tasarımlar) Selvano Wear’a aittir.

    • İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

    8. Kişisel Verilerin Korunması

    • Kullanıcıların Site üzerinde paylaştığı tüm kişisel bilgiler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)kapsamında gizli tutulmakta ve üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

    • Daha detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

    9. Yasal Uyuşmazlıklar

    • Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

    • Herhangi bir uyuşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.



    Mesafeli Satış Sözleşmesi

    İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri verilen Alıcı (Müşteri) ile Satıcı (Selvano Wear)arasında, alıcının www.selvano.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde düzenlenmiştir.

    1. SATICI BİLGİLERİ

    Ünvan: Selvano Wear
    Web Sitesi: www.selvano.com.tr
    E-posta: iletisim@selvano.com.tr
    Telefon: +90 532 699 9313
    Adres: Bağbaşı Mahallesi Yurt Caddesi Kırşehir/Merkez , Türkiye

    2. ALICI BİLGİLERİ

    Alıcı, www.selvano.com.tr internet sitesine üye olarak ya da üye olmadan sipariş veren kişidir.
    Alıcının iletişim ve teslimat bilgileri, sipariş formunda beyan ettiği gibidir.

    3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

    Ürün/ürünlerin cinsi ve türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve fatura bilgileri sipariş ekranında yer almakta ve alıcı tarafından onaylanmaktadır.

    4. GENEL HÜKÜMLER

    4.1. Alıcı, Satıcı tarafından satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve iade koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

    4.2. Ürün, yasal süre olan 30 (otuz) günü geçmemek kaydıyla, Satıcı tarafından 15 iş günü içerisinde PTT Kargo aracılığıyla Alıcı’nın teslimat adresine gönderilir.

    4.3. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirir ve varsa ödemeyi en geç 14 (ondört)gün içinde iade eder.

    4.4. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Yanlış adres verilmesinden doğacak sorumluluk Alıcı’ya aittir.

    5. CAYMA HAKKI

    5.1. Alıcı, teslim tarihinden itibaren 10 gün içindehiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

    5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;

    • Kullanılmamış,

    • Etiketinin koparılmamış,

    • Orijinal ambalajının bozulmamış ve açılmamış olması gerekir.

    5.3. Cayma hakkı süresi içinde ürün Satıcı’ya geri gönderilmeli ve teslim alınan ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

    5.4. İade kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya aittir.

    5.5. Cayma hakkı kapsamında Satıcı, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içindeürün bedelini iade eder.

    6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

    Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

    • Alıcının özel istekleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler,

    • İç giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

    7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

    Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleriyetkilidir.

    8. YÜRÜRLÜK

    Alıcı, www.selvano.com.tr internet sitesi üzerinden verdiği siparişi onayladığında, bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

    Bu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, siparişin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.




KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu
Bu web sitesinde toplanan kişisel verilerinizin sorumlusu:
Firma Adı: SELVANO WEAR
Adres: Bağbaşı Mahallesi Yurt Caddesi Kırşehir/Merkez , Türkiye
E-posta: iletisim@selvano.com.tr
Telefon: 0532 699 93 13

2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları
Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla toplanabilir:

  • Ürün/hizmet satış ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri desteği ve taleplerin yanıtlanması,

  • Web sitesi güvenliği ve erişim kontrolünün sağlanması,

  • Pazarlama, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (izin verilmişse),

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki bilgiler kullanıcılarımızdan talep edilebilir veya otomatik olarak kaydedilebilir:

  • İsim, soyisim, e-posta, telefon numarası, adres bilgileri,

  • Web site ziyaret verileri (IP adresi, tarayıcı türü, sayfa ziyaret bilgileri, çerezler),

  • Ödeme ve sipariş bilgileri (ödeme yöntemi, fatura bilgileri).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen koşullar çerçevesinde;

  • Sözleşmenin ifası,

  • Meşru menfaatlerimizin sağlanması,

  • Kanunlarda öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Açık rıza verilmişse pazarlama amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Toplanan kişisel verileriniz;

  • Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla,

  • Kargo ve lojistik firmalarıyla,

  • Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlarla paylaşılabilir.
    Bu paylaşım, KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak yapılır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlem kısıtlaması talep etme,

  • Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,

  • İtiraz hakkı,

  • Otomatik karar ve profilleme süreçlerine itiraz etme
    haklarına sahipsiniz.

7. Hakların Kullanımı
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki yollardan iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: iletisim@selvano.com.tr
Telefon: 0532 699 93 13

8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca saklanacak ve KVKK ve diğer yasal mevzuata uygun olarak imha edilecektir.

Kullanımlarınızı iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz.
Çerez Politikası