ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvan: SELVANO WEAR - SELMAN KARAASLAN

• Adres: Bahçelievler Mahallesi 26. Sokak No : 25 Şanlıurfa/Siverek

• Telefon: +90 532 699 9313

• E-posta: iletisim@selvano.com.tr

• Mersis/Vergi No: 5020976798

2. KONU

İşbu Formun konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait selvano.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ

Alışverişe konu olan ürünün cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin son aşamasında ve fatura içeriğinde belirtildiği gibidir. Belirtilen fiyatlar tüm vergiler dahil satış fiyatıdır.

4. TESLİMAT VE KARGO

• Sipariş edilen ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir.

• Kargo ücreti ve varsa diğer ek masraflar, ödeme aşamasında Alıcı’ya gösterilir ve onayına sunulur.

5. CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkının kullanılması için ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

• Cayma hakkı bildirimi yukarıda belirtilen e-posta veya telefon kanallarıyla Satıcı'ya yapılmalıdır.

6. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM

Alıcı, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.

Şartlar ve Koşullar

Bu web sitesi www.selvano.com.tr (“Site”), Selvano Wear markasına aittir ve onun tarafından işletilmektedir. Siteye erişim sağlayarak ve/veya site üzerinden alışveriş yaparak aşağıda yer alan şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu sayfayı dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

• Selvano Wear, Site’de sunulan ürünleri ve hizmetleri, haber vermeksizin değiştirme, durdurma ya da sona erdirme hakkını saklı tutar.

• Kullanıcılar, Site'yi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir.

• Bu şartlar, Site üzerindeki tüm ziyaretçileri, kullanıcıları ve üyeleri kapsar.

2. Üyelik Sistemi

• Site üzerinden üye olarak alışveriş yapabilirsiniz.

• Üyelik ücretsizdir ve kullanıcı istediği zaman üyelikten ayrılma hakkına sahiptir.

• Üyelik, kullanıcının doğru ve eksiksiz bilgi vermesiyle geçerli olur.

• Şu anda üyelikle sunulan özel bir kampanya bulunmamaktadır.

3. Ürün Bilgisi ve Fiyatlandırma

• Site’de yer alan tüm ürünler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde satışa sunulmaktadır.

• Ürün stok durumu ve fiyat bilgileri Site’de belirtildiği gibidir.

• Selvano Wear, fiyat ve ürün bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar.

4. Sipariş, Kargo ve Teslimat

• Tüm siparişleriniz PTT Kargo ile gönderilmektedir.

• Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 15 iş günü içinde teslim edilir.

• Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmeler kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içindedir.

5. İade ve Değişim Koşulları

• Teslimat tarihinden itibaren 10 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün;

  • Kullanılmamış,

  • Etiketi koparılmamış ve

  • Orijinal paketi açılmamış olmalıdır.

• Bu şartları taşımayan ürünler iade alınmamaktadır.

• Kargo kaynaklı hasarlı ürünlerde, teslimat sırasında tutanak tutulması gerekmektedir.

6. Ödeme Yöntemleri

• Ödemeler yalnızca havale/EFT yöntemi ile yapılmaktadır.

• Sipariş onayı, ödemenin banka hesaplarımıza geçmesi ile birlikte tamamlanır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Site’de yer alan tüm içerikler (görseller, yazılar, logolar, tasarımlar) Selvano Wear’a aittir.

• İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

• Kullanıcıların Site üzerinde paylaştığı tüm kişisel bilgiler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)kapsamında gizli tutulmakta ve üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

• Daha detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Yasal Uyuşmazlıklar

• Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

• Herhangi bir uyuşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.